סטטוס נגישות

אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכל אחד, ורצוננו הוא לספק אתר אינטרנט שנגיש לקהל הרחב ביותר, ללא קשר לנסיבות וליכולת. בכדי לממש זאת, אנו שואפים לדבוק בקפדנות ככל האפשר בהנחיות הנגישות לתוכן ברשת האינטרנט.

הנחיות אלה מסבירות כיצד להנגיש תוכן באינטרנט לאנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות. עמידה בהנחיות אלו מסייעת לנו להבטיח כי האתר נגיש לכל האנשים: אנשים עיוורים, אנשים עם לקויות מוטוריות, ליקוי ראייה, מוגבלות קוגניטיבית ועוד.

אתר זה עושה שימוש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל האפשר בכל עת.

שימוש ברכיב ההנגשה:

באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

הפעולות שבוצעו לטובת הנגשת אתר זה הן:

1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות

2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר

3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך

4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים

5. כפתור ספיה (גוון חום)

6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה

7. כפתור שחור צהוב

8. כפתור היפוך צבעים

9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר

10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר

11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר

12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר

13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא

14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר

15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר

16. כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%

17. כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%

18. כפתור הגדלת סמן העכבר

19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור

20. כפתור מצב קריאת האתר

21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות

22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות

23. כפתור שליחת משוב נגישות

24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

1. מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות

2. מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר

3. מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר

4. מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי

5. מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.

6. מקש F11 מבצע הגדלת המסך לגודל מלא - לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.

תאימות טכנולוגית ותאימות דפדפנים

אנו פועלים בשאיפה להעניק תמיכה במערך מגוון ככל הניתן של דפדפנים וישומי גלישה כך שהמשתמשים שלנו יוכלו לבחור בכלים התואמים לצרכיהם.

נשמח למשוב :)

חרף כל המאמצים שהושקעו בכדי לאפשר לכל אחד.ת ליהנות מהשימוש באתר שלנו ולהתאים את האתר לצרכיו, עדיין יתכן ועשויים להיות דפים או קטעים שאינם נגישים במלואם בשל טעות אנוש שנעשתה בתום לב , או חלקים אשר נמצאים בתהליך הנגשה או שחסר להם פיתרון טכנולוגי הולם בכדי להנגיש אותם במלואם ועדיין, אנו פועלים בכל עת עם מידת הרצון, הנכונות ותשומת הלב המירבית בכדי להוביל שיפור בלתי פוסק לרמת הנגישות שלנו, ע"י הוספה, עדכון ושיפור אפשרויות הנגישות ופיתוח ואימוץ טכנולוגיות ושיטות הנגשה חדשות. כלל פעילותנו בתחום נועדה בשאיפה להגיע לרמת הנגישות האופטימלית, מתוך השקפת עולם הקוראת למתן כלים שווים לכל אדם לחופש פעולה במרחב הפיזי והאינטרנטי.

אם מצאתם תקלה, אם חשתם קושי לבשימוש כלשהו באחד או יותר מרכיבי האתר או אם יש לכם הצעות ליעול ולשיפור מנגנוני הנגישות , נשמח לשוחח, להבין ולפעול על מנת לנסות ולקדם את מחשבותיך .

רכז הנגישות בחברה: שמחה שליו, | 0502-2905970 | conceptiontm@gmail.com

תקנון שימוש באתר

1. ברוכים הבאים לאתר am-sweets

2. האתר מופעל על ידי ע.מ מתוקים בע"מ.

3. בעצם שימושך באתר וגלישתך בו הינך מסכים לתנאי התקנון המובאים להלן ("התנאים" או "התקנון"). אנא קרא את התנאים בעיון רב, שכן השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים.

4. א. כללי

5. תקנון זה הינו הסכם משפטי מחייב בין הצרכן (להלן: "המשתמש") לבין האתר am-sweets אונליין (להלן: "האתר") על כן אנא קרא תקנון זה במלואו ובעיון שכן השימוש ורכישה בו באתר מהווים הסכמתך המפורשת לתנאים הכלולים בו כלשונם.

6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי המשתמש באתר בין בגלישה באתר ו/או רכישת מוצרים או שירותים המוצעים בו למכירה, בין ברכישה באמצעות טלפון, אתר אינטרנט ואפליקציה, וכפי שיהיו מעת לעת. בין היתר, הוראות התקנון מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לאתר.

7. השימוש באתר מותר אך ורק למשתמשים בגירים, אשר גילם הוא 18 שנים ומעלה, ובכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין ואלה מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתיעשה במסגרת זו.

8. גלישה ו/או כניסה לאתר ו/או שימוש במערכת המסחר מבטאת ומהווה הסכמה מצדך לתנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר ו/או במערכת המסחר לכל מטרה שהיא. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התנאים, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש והתנאים המעודכנים יחייבו מרגע פרסומם באתר.

9. התנאים המפורטים להלן יחולו על כל שימוש שיעשה על ידך הגולש באתר וכן על החברה לרבות מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה וכל מי שפועל בשמה או מטעמה. מובהר כי התנאים המפורטים להלן באים בנוסף לכל התנאים וההסכמות המפורטים בהסכם הצטרפות ספק ו/או משקיע, ככל שנכרת כזה.

10. האתר הינו אתר המציע לגולשים לרכוש מצרכי מזון ומוצרים אחרים המוצעים למכירה בחנות am-sweets. בכפוף לתנאים שלהלן, רשאי כל גולש להיחשף לתוכן המופיע באתר. הנתונים ו/או התוכן המתפרסמים באתר התקבלו בחלקם מצדדים שלישיים, לרבות מאתרים אחרים ומטבעם הם עשויים להשתנות או להתעדכן מעת לעת.

11. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התנאים לבין כל פרסום אחר, מכל סוג ומין, יגברו הוראות התנאים והן אשר תקבענה, למעט במקרה של סתירה בין התנאים לבין הסכמי המסחר, שאז יגברו הסכמי המסחר.

12. אין לעשות שימוש כלשהו במאגרי הנתונים ומאגרי המידע של החברה או כל חלק מהם ללא אישורה מראש ובכתב של החברה.

13. על השימוש באתר וכל הנובע משימוש כזה יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו תהא סמכות השיפוט הבלעדית והיחידה בכל עניין הקשור בהם. השירותים באתר זה אינם מוצעים מקום בו השימוש בהם אינו מותר על פי הדין המקומי.

14. כל האמור בתקנון זה בלשון זכר - אף נקבה במשמע. כל האמור בתקנון זה בלשון יחיד - אף רבים במשמע.

15. ב. הרשמה לאתר

16. הזמנת מוצרים מהאתר כפופה לביצוע הרשמה לאתר.

17. בעת ההרשמה לאתר זה תתבקש למסור, בין היתר, פרטים אישיים שונים כגון שם, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח, דרכי ההתקשרות ואת פרטי כרטיס האשראי לחיוב בגין המוצרים או השירותים שתזמין דרך האתר. יש למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בלבד.

18. יש לוודא כי פרטיך, כפי שהם מופיעים על גבי מסך המחשב, מעודכנים, מלאים ומדויקים. אם לא, הנך מתבקש לתקנם כדי שניתן יהיה לספק את הזמנתך ובמקרה הצורך אף ליצור עמך קשר.

19. שם משתמש וסיסמה: בעת ההרשמה לאתר זה תתבקש לבחור שם משתמש וסיסמה. בכל עת שתרכוש מוצרים באתר זה, תידרש להזין את שם המשתמש והסיסמה במקום המיועד לכך.

20. נהג בתבונה ובמשנה זהירות בתגובות ובפניות אם וככל שיתקבלו אצלך בעקבות השימוש באתר ו/או פרסום פרט כלשהו מפרטיך בו. השימוש באינטרנט בכלל ולנושאים עסקיים, מסחריים וכספיים בפרט, חושף את המשתמש לסיכונים הנובעים ממבנה רשת האינטרנט ומהשימוש במחשב אישי ו/או כל ציוד קצה אחר המאפשר התחברות לרשת (יחד ולחוד - "מחשב אישי"). עליך לשמור על הסיסמאות ושאר אמצעי אבטחת המידע בסודיות מוחלטת ולמנוע כל שימוש בלתי מורשה בהם ו/או במחשבך האישי.

21. בכפוף לתנאי השימוש אלה, כל בגיר המחזיק כדין בכרטיס אשראי ישראלי תקף רשאי לרכוש מוצרים באתר החברה, ובתנאי שהשלים את תהליך ההרשמה לשירות ומסר את הפרטים המתבקשים במהלכו, לרבות מספר תעודת זהות.

22. על אף האמור לעיל, רשאית החברה שלא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר זה - וזאת מכל סיבה שהיא, גם אם הזמין בעבר מוצרים באמצעות השירות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאית החברה לבטל את זכאותך לבצע עסקאות באתר זה בכל אחד מהמקרים הבאים:

23. 15.1. אם בעת ההרשמה לאתר מסרת במתכוון פרטים שגויים;

24. 15.2. אם ביצעת מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר זה או בחברה, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה וספקיה של החברה;

25. 15.3. אם נעשה על ידך ניסיון לשימוש שאינו פרטי, הוגן וסביר;

26. 15.4. אם השתמשת בשירותי אתר זה לביצוע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;

27. 15.5. אם הפרת את תנאי הסכם זה או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שתציע החברה;

28. 15.6. אם אתה חייב כספים לחברה או לחברות הקשורות עמה ולא פרעת את חובך, למרות שחלף המועד הרגיל לתשלומו;

29. 15.7. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

30. ג. נוהל הזמנת מוצרים

31. האתר מציע מגוון של מוצרים לרכישה באמצעות כרטיס אשראי תקף ולאחר הרשמה כאמור לעיל. לאחר בחירת המוצרים על ידי המשתמש על המשתמש למלא את כל פרטי ההזמנה. החברה אינה מחויבת לספק את ההזמנה, אלא לאחר שבדקה את ההזמנה ואת פרטיה ומצאה שהם תקינים ומדויקים ועומדים בתנאי השימוש, לעיל ולהלן, לרבות באשר לאזורי החלוקה ולסכום המזערי (מינימלי) להזמנה.

32. סכום מזערי (מינימלי) להזמנה: החברה לא תהיה חייבת לספק הזמנות שסכומן הכולל (בעת השלמת ההזמנה באתר זה ובטרם הליקוט) הינו פחות מסך של 100 ₪ (מאה שקלים חדשים). החברה רשאית לשנות את הסכום המזערי להזמנה מעת לעת.

33. לא תתקבל כל הזמנה אשר המען המפורט בה מצוי מחוץ לאזור החלוקה. אף אם נקלטה הזמנה במחשבי החברה אשר יעד החלוקה בו הינו מחוץ לאזור החלוקה, החברה לא תהיה מחויבת לספקה.

34. החברה אינה מתחייבת לבצע מסירה לכתובת כלשהי – אלא לאחר בדיקת ואישור ההזמנה.

35. לא ניתן לספק את המוצרים לאזור שקיימות מגבלות תנועה מסיבות ביטחוניות או אחרות.

36. אישור קליטת ההזמנה באתר אינו מחייב את האתר לספק את ההזמנה רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על קליטת תשלום בעד הרכישה.

37. תנאי להספקת המוצרים הינו בכפוף לכן, כי המוצרים נמצאים במלאי.

38. במקרה בו נשלחו מוצרי ההזמנה למשתמש, אך לא נמסרה לו ההזמנה עקב מילוי לא נכון בפרטי ההזמנה של פרטיו או פרטי יעד המסירה – יחויב המשתמש בדמי משלוח וטיפול.

39. האתר לא מספק קנייה בסיטונאות ו/או בכמויות גדולות. המבצעים מיועדים אך ורק ללקוחות פרטיים ובכמויות סבירות.

40. דמי המשלוח נקבע לפי כמות ומשקל של החבילה. במידה וידרש משלוח של חבילה נוספת, דמי המשלוח עלולים להשתנות בהתאם ובעלויות נוספים והחברה תפנה ללקוח לצורך קבלת אישורו לחיוב המשלוח בסכום הנוסף.

41. ד. מוצרים ומחירים:

42. החברה רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, את היצע ומגוון המוצרים באתר זה. אשר על כן, העובדה כי מוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה באתר גם בעתיד.

43. החברה תפעל כדי להגדיל את היקף ומגוון המוצרים וסוגיהם, אולם אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימליים כלשהם. החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק כמות חלקית ממוצר מסוים או שלא לספק את המוצר כלל.

44. יובהר, כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הן להמחשה בלבד ואין להסתמך עליהן.

45. יובהר כי תמונות האריזות עלולות להשתנות וסימולן בהתאם להנחיות הסימון האדום והסימון הירוק אינם ודאים.

46. בכל הנוגע למארזים, החברה רשאית להחליף מוצר אשר נגמר במלאי במוצר אחר שווה ערך למוצר החסר.

47. תוקף המוצרים: תוקף המוצרים: ככלל, תוקף התפוגה של המוצרים באתר לא יפחת מ-30 ימים ממועד אספקת ההזמנה, אולם ייתכן ויסופקו מוצרים בעלי תוקף תפוגה קצר יותר. למזמין לא תהא כל טענה נגד am-sweets בגין תאריך התפוגה שעל גבי המוצר שסופק לו.

48. משקאות אלכוהוליים, סיגריות ומוצרי טבק: רכישת משקאות אלכוהוליים, סיגריות ומוצרי טבק מותרת, על פי דין, אך ורק ללקוחות אשר גילם מעל 18 שנים. בעת הזמנת מוצר כזה הנך מאשר שאתה בגיר ורשאי לרכוש מוצר זה על פי חוק.

49. מחירי המוצרים:

50. 30.1. כל המחירים המפורטים באתר זה נקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ על פי דין.

51. 30.2. מחירי המוצרים הרשומים אינם כוללים דמי משלוח.

52. 30.3. מוצרים הנמכרים לפי משקל:

53. 30.3.1. באתר זה מוצעים למכירה מוצרים שמחירם תלוי במשקל המסופק ללקוח, כדוגמת ממתקים בתפזורת. מחירי מוצרים אלה מפורטים ליד כל מוצר ומוצר בצירוף יחידת המשקל אליה מתייחס המחיר (מחיר לק"ג, מחיר ל- 100 גרם וכד').

54. 30.3.2. במוצרים המסופקים לפי משקל תיתכן סטייה סבירה בין המשקל שהוזמן לבין המשקל שיסופק בפועל.

55. 30.3.3. החשבון הסופי ייערך על-פי משקל המוצרים בפועל (ולא בהכרח על-פי המשקל המבוקש, שצוין בעת ההזמנה).

56. 30.3.4. חלק מהמוצרים הנמכרים לפי משקל מסופקים באריזות שלמות.. בעת ההזמנה תתבקש לבחור את מספר היחידות שברצונך לקבל ואת משקלן המקורב. מחיר המוצר ייקבע על פי משקל היחידה שתסופק לך בפועל.

57. 30.4. עדכון מחירים: החברה זכאית לשנות את מחירי המוצרים לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

58. 30.5. לצד כל מוצר מוצג באתר זה מחירו המעודכן בעת ביקורך באתר. מחיר זה תקף עד לשעת חצות ביום ההזמנה בלבד. המועד הקובע לפיו יקבע מחיר המוצר הינו מועד סגירת ההזמנה. כפי שיוצג באישור ההזמנה המתקבל במייל. לתשומת לבך: אם עודכנו המחירים לפני סגירת ההזמנה באתר תחויב לפי המחירים המעודכנים כפי שיוצגו באישור ההזמנה המתקבל במייל.

59. 30.6. חשבון משוער: הסכום הסופי, שבו תחויב בגין הזמנתך, יחושב על-פי משקל המוצרים, שנשלחו אליך בפועל, ועל-פי מחיר הפריטים בגמר ליקוטם למשלוח. החשבון שיוצג לפניך בעת השלמת ההזמנה באתר זה הוא חשבון משוער בלבד. מטבע הדברים, יכול שיהיה פער בין סכום זה לבין סכום החשבון הסופי. הדבר יכול לנבוע מסיבות שונות ובכללן: זמינות מוצר/ים, עדכון מחירים, תוספות או זיכויים בגין מבצעים שונים, אספקת מוצר חלופי, שינוי במשקל של מוצרים הנמכרים לפי משקל וכדומה.

60. ה. דמי משלוח וזמן אספקה:

61. בדף סיכום ושליחת ההזמנה המשתמש יוכל לבחור במועד אספקת המוצרים. מועדי האספקה המוצעים למשתמש מיועדים לצורך סידור קו חלוקה אופטימלי. יחד עם זאת יכול המשתמש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של am-sweets בכל דרכי ההתקשרות המוצעים בעמוד שירות הלקוחות באתר (טלפון, מייל, טופס יצירת קשר) כשלוש שעות טרם מועד האספקה המוקדם בטווח השעות המוצע, על מנת לקבל מועד אספקה מדויק יותר בטווח של עד שעתיים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מועדי האספקה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי של משתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

62. עלות דמי המשלוח תוצג בפניך בעת השלמת ההזמנה באתר, ותיקבע לפי המועד המבוקש להספקה, אזור החלוקה, סכום ההזמנה וכיוצ"ב.

63. החברה רשאית לשנות את עלות דמי המשלוח מעת לעת, לפי שיקול דעתה.

64. החברה מקפידה כי שירות המשלוחים שלה יהיה מקצועי ויקפיד על הגעה לכתובת המשלוח בתוך 3 עד 7 ימי עסקים ממועד סגירת ההזמנה (תשומת לבכם כי ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג, אינם בגדר "יום עסקים"). יודגש כי ייתכנו עיכובים במועד ההזמנה עקב סיבות שאינן תלויות החברה ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע ומפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים וכו'), עיכובים הנובעים משביתות וכן עיכובים בתקופות של עודף ביקוש להזמנות לרבות, אך לא רק, בתקופה הסמוכה לחגי ומועדי ישראל, ולמזמין לא יהיו טענות נגד am-sweets בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו

65. במידה והמזמין לא יאותר על ידי השליח או לחלופין במידה והמזמין אישר מראש, השליח רשאי להשאיר את המוצרים במקום שבו המזמין אינו נמצא (לרבות, אך לא רק, בפתח דלת ביתו של המזמין, בבית עסק ו/או אצל מי מטעמו). במקרה של אובדן ו/או גניבה ו/או פגם ו/או אי התאמה בהזמנה אשר הושארה שלא בנוכחות המזמין כאמור, ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה ולדווח על מקרה כאמור. עם זאת, החברה אינה חייבת לפצות את המזמין עם קרות מקרה כאמור, והדבר נתון לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם לנסיבות העניין.

66. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או מקורם במזמין, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות החברה לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

67. החברה תהא רשאית, במקרים אשר לשיקול דעתה הינם חריגים, לבטל או לא לאשר הזמנות שבוצעו באתר ו/או בטלפון. למען הסר ספק במקרה של ביטול הזמנה על ידי החברה לא יחויב המזמין ובמידה וכבר חויב המזמין, כספו יוחזר.

68. אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתה של החברה , ולמזמין לא תהיה כל טענה נגד החברה בשל כך.

69. זמני המשלוח הם באמצע השבוע בימים א-ה בהתאם לשיקולי החברה.

70. ו. אמצעי התשלום

71. אתר זה מכבד תשלום באמצעות כרטיסי אשראי תקפים בלבד, אשר הונפקו על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל. זאת בתנאי שחברות האשראי מתירות ביצוע תשלומים ברשת האינטרנט ובאופן שבו הן מתירות זאת, בהתאם לסוג כרטיס האשראי שבידך.

72. בנוסף לכרטיס אשראי תקף, עליך להיות בעל תעודת זהות ישראלית או דרכון בר תוקף.

73. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר זה, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום, שאתר זה מכבד.

74. ז. תנאי ומועדי התשלום

75. תנאי ומועדי התשלום יהיו בהתאם לנוהג באתר זה בעת אספקת ההזמנה בפועל.

76. מועדי התשלום ומספר התשלומים האפשרי יוצגו לאישורך בעת אישור ההזמנה. ככל שחברת האשראי שלך גובה עמלה נוספת בגין ביצוע עסקת אשראי בתשלומים –יוטל החיוב בעמלה על המשתמש.

77. ח. מבצעים, הטבות והנחות

78. אתר זה מציע מבצעי קניה, הטבות והנחות ללקוחותיו, בתנאים המשתנים מעת לעת, לפי שיקול דעת החברה.

79. החברה רשאית להציע באתר זה או בשירות ההזמנות המקוון מבצעים, הטבות והנחות שונות מאלה המוצעים בחנויות החברה.

80. החברה רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

81. ט. שינוי וביטול הזמנה והחזרת מוצרים

82. החברה משתדלת לאפשר לשנות את פרטי הזמנתך ואף לבטלה, הכל בכפוף להוראות להלן ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והחיקוקים על פיו, כפי שיהיו מעת לעת (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). לא בכל רגע ניתן לבצע שינויים כאמור. ההוראות הבאות קובעות באיזה אופן ומתי ניתן לשנות משלוחים, להחליף או לבטל פריטים ומוצרים שהוזמנו ואף לבטל כליל את ההזמנה. בכל בקשה לשינוי כאמור יש לפנות לטלפון המצוין בדף צור קשר או בלשונית הצ'אט באתר.

83. לפני משלוח ההזמנה ניתן לשנות את הזמנתך או לבטלה עד 3 שעות לפני המועד שבו החלו ללקט את המוצרים והמצרכים שהזמנת. במקרה זה ישקף החשבון לתשלום את השינויים שביצעת. מרגע שהחל תהליך הליקוט, לא ניתן לשנות את פרטי הזמנתך או לבטלה.

84. משתמש אשר מעוניין לבטל או לשנות את הזמנתו ייצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של am-sweets, בטלפון אשר פרטיו מופיעים לעיל ויודיע על רצונו.

85. שינוי ההזמנה יתאפשר בהתאם למצאי ומלאי המוצרים הקיימים בעת בקשת השינוי, ובתנאי שתעמוד ההזמנה לאחר השינוי בתנאים הכלליים כאמור לעיל.

86. משתמש אשר יבקש לשנות הזמנתו באופן של הוספת מוצרים חדשים ישלם בעדם את המחיר הנקוב במועד שינוי ההזמנה ולא את המחיר כפי שהיה במועד ביצוע ההזמנה הראשונית.

87. עם קבלת הודעה על ביטול ההזמנה תחזיר החברה למזמין את כספו בגין ההזמנה (אם נגבה), אולם תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים (השיעור והסכום הללו עשויים להשתנות לפי הוראות חוק הגנת הצרכן).

88. מודגש, כי על פי חוק הגנת הצרכן לא ניתן להחזיר מוצרי מזון ומוצרים פסידים ולבטל עסקה בגין החזרתם.

89. כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש ו/או מוצר אשר תאריך תפוגתו עבר, אלא במקרה בו תאריך התפוגה חלף טרם הגעת המוצר ללקוח, ובכפוף להוראות להלן.

90. החזרת מוצרים וביטול העסקה בגינם יכולים להיעשות בתוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה, אלא אם מדובר במוצרי מזון וטובין פסידים אשר אינם ניתנים להחזרה לפי הוראות הדין.

91. לצורך ביטול העסקה על המזמין ליצור קשר עם נוקד השירות ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, תתאם החברה עם המזמין את דרך החזרת המוצר.

92. עם קבלת המוצרים המוחזרים במחסני החברה ובכפוף לאמור להלן, תחזיר חברתנו למזמין את כספו בגין ההזמנה. am-sweets תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, כאשר שיעור דמי הביטול כוללים את הוצאות המשלוח. הוראות סעיף זה בעניין דמי ביטול לא יחולו על ביטול שנעשה מחמת פגם במוצר שהוזמן (לרבות היות המוצר לא בתוקף בעת קבלתו כאמור לעיל) ו/או אי התאמה בין תכונות המוצר כפי שמופיעות באתר לבין תכונות המוצר בפועל, שאז לא ייגבו דמי ביטול מהמזמין.

93. על אף האמור ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תבחן את המוצרים שהוחזרו לרבות, אך לא רק, באמצעות שקילתם ובדיקת השימוש שנעשה במוצרים.

94. am-sweets מדגישה כי על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. אם קיימת אי התאמה מהותית בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל, על המזמין להודיע למוקד שירות הלקוחות על אי התאמה כאמור תוך יום עסקים אחד. אם המזמין לא יודיע על אי ההתאמה במועד האמור, יראו אותו כמי שאישר כי קיימת התאמה מלאה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד am-sweets בשל כך.

95. י. הזכויות באתר

96. מלוא זכויות היוצרים והקניין באתר, שמורות לע.מ מתוקים בע"מ , לרבות עיצוב האתר, התוכנה, היישום, הטקסט וכל חומר אחר הכלולים באתר.

97. סימני המסחר באתר הינם קניינה של ע.מ מתוקים בע"מ או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה הרשאה להציגם או שהרשאה כזאת מותרת על פי דין.

98. בכלל זה, ומבלי למעט מכלליות האמור, החברה הינה הבעלים הבלעדי בשמות ובסימנים המסחריים של האתר, בזכויות היוצרים ובמדגמים של האתר, בין שהם רשומים ובין שאינם רשומים, בסודות מסחריים הכרוכים בהפעלת האתר ובמערכת המסחר, בעיצוב האתר, במידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו, לרבות אך מבלי לגרוע, תוכנות, יישומים, קבצים גראפיים ואחרים, קודי מחשבים, טקסטים ו/או כל חומר אחר הכלול בו, למעט סימני מסחר של מוצרים הנמכרים באתר או סימני מסחר של יצרנים המייצרים מוצרים אלו.

99. אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של מפעילת האתר או כל זכות אחרת של צד שלישי. בכלל זה חל איסור להעתיק, להפיץ, לשכפל, להציג בפומבי, או למסור לצד שלישי את המידע ו/או כל חלק ממנו. אין לשנות, לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו, במידע ו/או בכל חלק הימנו, או לעשות שימוש בכל דרך אחרת בתכני האתר, אלא בהיתר מראש ובכתב מאת ע.מ מתוקים בע"מ.

100. למען הסר ספק מובהר בזאת, כי החברה אינה ולא תהיה אחראית לפגיעה או להפרה של זכויות קניין רוחני כלשהן, לרבות סימנים מסחריים, זכויות יוצרים וסודות מסחריים בקשר עם זכות השימוש המוענקת לגולש באתר.

101. יא. הצהרת הגולשים

102. השירותים הניתנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם. לא תהיה טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלי האתר בגין אופיים של השירותים שמציע האתר, באם הם מוגבלים, מותאמים לצרכיך, או התגובות שיעוררו פרסום פרטים או מידע מטעמך באתר. השימוש באתר יעשה על אחריותך המלאה והבלעדית.

103. עם סיום ביצוע ההזמנה – עליך "לצאת" בצורה מסודרת מחלון ההזמנות על מנת שמשתמש מקרי לא יוכל לעשות שימוש בנתוניך האישיים או נתוני ההזמנה שלך.

104. בהרשמתך לאתר הינך נותן הסכמתך כי החברה תהא רשאית למסור פרטים בדבר זהותך ופרטיך, לכל רשות מוסמכת, אם תידרש לעשות זאת על פי כל דין ובתאם להוראות הדין.

105. בנוסף, ומבלי לגרוע מכלליות האמור בתנאי השימוש, לעיל ולהלן, מצהיר כל משתמש ומתחייב כלפי החברה כדלקמן:

106. 66.1. כי הוא בגיר על פי דין ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם שימוש זה;

107. 66.2. כי הסכים לקבלת כל תנאי השימוש בתקנון זה, לרבות תנאי הגבלת האחריות כאמור להלן;

108. 66.3. כי יעשה שימוש באתר אך ורק בדרך מקובלת ועל פי כל דין ולא יעשה שימוש באתר ובשירותי החברה ולא יתיר לאחר שימוש כאמור לצורך ביצוע מעשה או פעולה כלשהי האסורים עפ"י כל דין;

109. 66.4. כי לא יחדור לחומר ו/או לקבצי מחשב שלא כדין ו/או יעביר תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף-מחשב ("וירוס"), לרבות תוכנות-עוינות הידועות כסוס-טרויאני, תולעים (Worms), יישומים מזיקים (Malicious Applications) וכיוצ"ב, למחשבים אחרים ו/או להשתמש או להפריע למחשבים אחרים או לבצע כל פעולה אסורה על פי חוק המחשבים, התשנ"ה - 1995 או על פי כל דין;

110. משתמש שינהג בניגוד לאיזה מהתחייבויותיו כמפורט לעיל - ייחסם, והחברה תהיה רשאית לחסום אותו ולמנוע ממנו לגלוש באתר ולצרוך שירותים ומוצרים באמצעותו.

111. משתמש שהורחק על ידי החברה ו/או נמנעה כניסתו לא יהיה רשאי לחזור ולגלוש גם תחת שם משתמש אחר.

112. משתמש שיגרום במעשה או במחדל לנזק כלשהו לחברה ו/או לגורם כלשהו במישרין או בעקיפין באמצעות האתר, יפצה וישפה את החברה מיד עם קבלת דרישה לעשות כן, בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה, מכל מין וסוג שהוא, לרבות הוצאות משפטיות, אשר נגרמו או ייגרמו לחברה ו/או לצד שלישי כלשהו, והקשורים במישרין או בעקיפין לשימוש המשתמש באתר ובכל שירות שבו, או הקשורים לשימוש שעשה המשתמש באתר ו/או בשירותים, וזאת לפי דרישתה הראשונה של החברה, והוא מוותר באופן מלא, סופי, מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה או דרישה כלפי החברה בקשר עם התכנים האמורים, הגלישה באתר והשימוש בו.

113. יב. הגבלת אחריות

114. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו בגין איחור במועד אספקה או בגין אספקה של מוצרים מקולקלים או פגומים, למעט אם הפגם או הקלקול נבע מרשלנות של החברה, ובכל מקרה הפיצוי לו יהיה זכאי הלקוח ו/או צד ג', לא יעלה על מחיר המוצר הפגום.

115. החברה לא תהיה אחראית לנזק, מכל סוג שהוא, שייגרם במישרין או בעקיפין, ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בקשר עם מוצרים שנרכשו באתר החברה ואשר סופקו לחברה על ידי היצרן, המשווק או היבואן שלהם, והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.

116. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא החברה בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח או המשתמש באתר.

117. השימוש באינטרנט כסביבת עבודה חשוף לסיכונים הטבועים ברשת האינטרנט ובמערכות המבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, לרבות סיכונים הנובעים מתוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכדו'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות לאתרי הבנק או למערכת מהמערכות או הונאות מקוונות אחרות. החברה משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך עצם השימוש בסביבת עבודה זו מהווה הכרה בכך שאין אפשרות ליצירת הגנה מוחלטת וקיים סיכון מובנה בכך שעלולים להיגרם נזקים ו/או הפסדים, ישירים ו/או עקיפים מעצם השימוש בסביבת העבודה, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע שמועבר ו/או מוצג במערכות, שיבוש בהוראות / בקשות, פעולות לא מורשות, שיבושים בפעולת האתר ו/או במערכות ו/או בזמני התגובה שלהם, לרבות אי ביצוע, ביצוע שגוי ו/או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של איזה ממערכות ו/או שירותי האתר וכיוצ"ב. אספקת השירותים ע"י החברה תלויה, בין היתר, בצדדים שלישיים, לרבות ספקי תקשורת, תשתית וכד'.

118. החברה אינה ולא תהיה אחראית לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים ולא תהיה אחראית לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שיגרמו לגולש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה ו/או בקשר עם מעשה או מחדל של צדדים שלישיים כאמור.

• יג. פרטיות ואבטחת מידע

• מערכת האתר שומרת על פרטיות המשתמשים והפרטים הנמסרים על ידי המשתמשים.

• הסכמתך, אם ניתנה, בקשר עם משלוח דיוור ופרסום מהווה הסכמה לשיגור דברי פרסומת על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח – 2008. מובהר כי על אף מתן הסכמתך כאמור, אתה תהא רשאי לחזור בך מהסכמה זו על ידי משלוח הודעת סירוב לאתר בכתב או בדרך בה שוגר אליך דבר הפרסומת.

ט.ל.ח

הנתונים המדויקים מופיעים על המוצר עצמו ואין בשום פנים ואופן להסתמך על הפירוט שמופיע באתר. לצערנו ייתנו טעויות או אי התאמות ולכן יש לקרוא את המופיע על אריזת המוצר לפני השימוש

מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות באתר am-sweets

כללי

• אתר am-sweets (להלן – העסק) מכבד את פרטיותם של הגולשים באתר ופועל לשמירה ואבטחה של נתוני הלקוחות באתר.

• מטרתם של התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, הנם לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמש העסק במידע שנמסר לו על ידי המשתמשים באתר או נאסף על ידו בעת השימוש באתר, הנשמר במאגר מידע המצוי בבעלותו, את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש במידע המצוי באתר ו/או אליו נחשף המשתמש באמצעותו ואת האופן בו מבצע העסק שימוש במידע שנמסר לו על ידי לקוחותיו בעת רכישת המוצרים באתר.

• תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מהתקנון. כל הגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיה כמשמעם בתקנון האתר (להלן – התקנון), אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.

• העסק רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלו, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים.

באפשרות המשתמשים באתר לפנות אלינו בבקשה להסיר עצמם מן מאגר המידע בכל עת, באמצעות טופס צור קשר באתר או באמצעות פנייה לעסק בדוא"ל: sweetsambs@gmail.com. פנייה שכזו תטופל ותכנס לתוקפה בתוך עד 5 ימי עסקים במהלכם יתכן וימשיך הפונה לקבל מסרים

איסוף ושימוש במידע

• העסק רשאי לאסוף , וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במועד ההרשמה, במועד רכישת המוצרים או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר, על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את האתר, וכן על מנת לעדכן את המשתמש באשר למבצעים ו/או שירותים המוצעים על ידי העסק, מי מטעמו או על ידי צדדים שלישיים, ובלבד שבמקרה זה העסק לא ימסור את פרטיו האישיים של המשתמש לידי צדדים שלישיים כאמור. בנוסף, רשאי העסק לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות, לצרכיו הבלעדיים ו/או באמצעות העברתו לצדדים שלישיים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. על אף האמור לעיל, מובהר בזאת כי העסק יהא רשאי למסור מידע אשר הצטבר אודות המשתמש לצד שלישי לצורך ביצוע שירותים מטעמו, ובין היתר לצורך מתן שירותים נלווים למוצרים כגון שירותי משלוח או הצגת ads בפלטפורמות כגון פייסבוק וגוגל.

• בעל האתר יהיה רשאי להשתמש במידע על משתמשים לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכן לצרכים שיווקיים לרבות באמצעות עוגיות (Cookies), גוגל אנליטיקס,mailchip, Facbook Pixel ועוד.

• מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בכפוף לכך שהמשתמש ימסור את פרטי ההתקשרות שלו לעסק והסכמתו המפורשת לקבלת דיוור ישיר, יהא העסק רשאי לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או בפרטי התקשרות אחרים שמסר המשתמש, מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי של העסק ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, בכפוף למסירת הודעה לעסק באמצעות אחד מן אמצעי התקשורת המנויים מעלה.

• מובהר ומוסכם על המשתמש כי בעת שימוש ו/או רישום לאתר, תהיה רשאי העסק לשתול במחשב המשתמש קבצים המאפשרים לעסק לזהות את המשתמש בעת הגלישה (Cookies). הסרת הקבצים אלו תעשה באמצעות הדפדפן בו משתמש המשתמש ועל פי הוראות יצרן הדפדפן. השימוש בקבצים כאמור ו/או במידע שנאסף בעזרתם, יתבצע על פי תנאי מדיניות פרטיות זו.

• אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול ה-Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

• מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכן שמסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. בעת הרישום לאתר באמצעות סימון דיוור מאשר/ת קבלת דיוורי מבצעים והטבות מאתר am-sweets המשתמש מסכים באופן אקטיבי ופוזיטיבי לקבל חומר פרסומי ושיווקי מהעסק או מגורמים אחרים אשר יעניקו לעסק שירותים או הטבות, באמצעי המדיה השונים לרבות באמצעות דיוור ישיר.
  

מסירת מידע לצד שלישי

• ע.מ מתוקים בע"מ תפעל באמצעים סבירים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו כגון שם וכתובת המשתמש (למעט כמפורט בסעיף ב לעיל), לצדדים שלישיים, ולמעט במקרים כדלקמן:

- על פי דרישת המשתמש או בהסכמתו המפורשת בכתב.

- בכל מקרה בו הפר המשתמש את התקנון, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות התקנון, מדיניות הפרטיות או להוראות כל דין.

- בשל צו שיפוטי המורה לעסק למסור את המידע לצדדים שלישיים.

- בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש או מטעמו לבין העסקו/או מי מטעמו.

- בכל מקרה בו יסבור העסק, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופו של העסק, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים.

- במקרה בו העבירה ו/או המחה העסק את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

- אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכותו של העסק להעביר לצדדים שלישים מידע אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

תכנים, כתבות ופרסומות

• באתר עשוי להיות מוצג תוכן אשר מקורו בצדדים שלישיים והשימוש אותו מבצע המשתמש בתוכן כזה כפוף לתקנון ו/או למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמש ולמשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד העסק בקשר לכך, לרבות בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש או כניסה כאמור, בשל פגיעה בפרטיות, איסוף מידע או שימוש בו על ידי צדדים שלישים.
  

אבטחת מידע

• העסק מטמיע ומיישם מערכות ונהלים לאבטחת מידע, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות, כדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו לה על ידי המשתמשים.

• המידע אודות המשתמשים הנו סודי ושמור בקפידה ואינו מועבר לגורמים חיצוניים אשר אינם קשורים למערכת. רק לשותפינו העסקיים הקשורים באופן ישיר לתפעול המערכת, גישה מבוקרת למידע הרלוונטי להם. העברת מידע המוגדר כפרטי נעשה בצורה מאובטחת ע"י פרוטוקול SSL המקודד את המידע המועבר ומונע את חשיפתו לגורמים לא מורשים. תכנון ובניית זירת המסחר נעשה תוך כדי ליווי צמוד של חברה המתמחה בפתרונות אבטחת מידע אלקטרוני ועמידה בסטנדרטי האבטחה המחמירים ביותר הקיימים כיום בשוק. אחת לפרק זמן קצוב מתבצעות בדיקות של מומחי אבטחת מידע לגבי רמת האבטחה הקיימת ושאכן המידע המצוי באתר מאובטח וחסוי. השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה וזאת על מנת לשמור על פרטיותם של ילדים וצעירים מתחת לגיל זה. אם בכל זאת נעשה שימוש באתר ע"י ילדים וצעירים, מומלץ פיקוח של מבוגר במהלך ביצוע העסקאות.

• עם זאת, העסק מבהיר, כי אינו מתחייב, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של העסק וכי ידוע למשתמש שהעסק לא ישא באחריות בגין כל נזק או אבדן, ישיר או עקיף, שנגרם כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות, אלא בהתאם לאחריות המוטלת עליו על פי דין